Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Jokaiselle
- Monipuoliset Maksuvaihtoehdot
- Gaming Suojaus että Vastuullinen pelaaminen
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
- Kampanjat sekä Hyödyt Käyttäjille
Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille
Pelialustamme sisältää monipuolisen valikoiman monenlaisia pelejä joka makuun. Olemme tehneet yhteistyön alan johtavien studiot kera taataksemme, ettei pelaajamme saavat parhaan mahdollisen pelikokemuksen. Kolikkopelit muodostavat suuren osan valikoimastamme, sekä tarjonnastamme löydät molemmat perinteisiä retro-pelejä kuin moderneja videopelejä.
Pöytäpelien harrastajat löytävät Vivatbets Suomi -palvelusta kattavan kokoelman rulettipelejä, 21-pelejä ja baccarat-pelejä. Live-peliemme esittää todellisen kasinokokemuksen suoraan kotiisi koulutettujen krupieerien johdolla. Urheiluvedot on lisäksi olennainen elementti toimintaamme, sekä pelivalikoimamme käsittää kaikkien yleisimmistä lajeista erikoismarkkinoille.
Suosituimmat Pelimuodot Kasinollamme
| Slotit | 2500+ | NetEnt-studio, Pragmatic Play, Microgaming-studio | 96,2% |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution-studio, Ezugi-studiot | 98.5 prosenttia |
| Pöytäkasinot | yli 300 | Red Tiger, Play’n GO | 97.1 prosenttia |
| Jackpot-pelit | 80 ylitse | NetEnt, Yggdrasil Gaming | 94.8 prosenttia |
Joustavat Maksuvaihtoehdot
Tiedämme rahansiirtojen tärkeyden pelikokemuksessa. Sen takia olemme integroineet kasinoomme monia eri maksutapoja, jotta mahdollistavat pikanopeat rahansiirrot ja siirrot. Jokainen yksittäinen transaktio käsitellään suojatusti nykyaikaisen salaustekniikan turvin.
Prosessoimme suurimman osuuden siirroista 24 tunnin sisällä, joka edustaa selvästi alan keskitasoa kiihtyvämpi. Varmennettu tieto: Maailmanlaajuisesti verkkokasinoiden tavanomainen kotiutusaika vaatii 3-5 arkipäivää, mutta kuitenkin palvelussamme suurin osa kotiutuksista käsitellään alle päivän kuluessa. Tilisiirrot saattavat viedä vähän enemmän pankkien käsittely menettelyjen vuoksi.
Tuetut Maksutavat & Prosessointiajat
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 euroa / viisi tuhatta euroa |
| Trustly-palvelu | Instant | 0-24 tunnin | 10 euroa / kymmenen tuhatta euroa |
| Skrill-lompakko | Välitön | 0-24 h | 10 euroa / kymmenen tuhatta euroa |
| Neteller | Välitön | 0-24 h | kymmenen euroa / 10000 euroa |
| Pankki | yhdestä kolmeen pankkipäivää | kolmesta viiteen arkipäivää | 20 euroa / 20000 euroa |
Pelaamisen Tietoturva ja Vastuuntuntoinen pelaaminen
Pelaajiemme suojaus on meille ensisijainen prioriteetti. Suoritamme toimintaa kansainvälisesti hyväksytyn luvan alaisuudessa, joka takaa toimintamme avoimuuden & lainmukaisuuden. Kaikki data salataan 256-bittisellä salauksella, joka on vastaa identtinen järjestelmä, jota käyttävät pankkisektori käyttävät.
Turvallinen pelikokemus on osa arvomaailmaamme. Tarjoamme välineitä, joilla asiakkaat pystyvät hallitsemaan peliään tehokkaasti. Ne sisältävät talletusrajoitukset, tappiorajat, peliaika-rajat & mahdollisuuden ottaa pelitauko tai lukita tili lopullisesti.
Vastuuntuntoisen Pelaamisen Välineet:
- Päivittäiset, viikko- & kuukausittaiset maksurajoitukset, jotka kykenette valita itsenäisesti asiakastilisi asetuksista
- Peli-istuntojen keston rajat, jotka ilmoittavat peliajan kulumisesta tietyin väliajoin
- Itsepoisto määräajaksi tai pysyvästi ei peruutusoikeutta
- Todellisuustarkistukset, mitkä esittävät pelatun ajan ja voitot/tappiot itsenäisesti
- Nopea yhteys auttaviin organisaatioihin kuten esimerkiksi Peluuri sekä Veikkauksen pelaajasuoja
Avun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme edustaa käytettävissä ympäri vuorokauden, jotta pystymme auttaa kysymyksiisi silloin jolloin asiakkaalle käy. Henkilökuntamme koostuu pätevistä asiantuntijoista, ketkä palvelevat vaivattomasti suomen kieltä ja pystyvät tukemaan joka ikisessä kasinoon liittyvissä ongelmissa.
Tuomme saataville lukuisia vaihtoehtoja saada yhteyttä tukeen. Chat-palvelu on ripeimmän keino saada tukea, sekä tavanomainen palveluaikamme kestää alle kahden minuuttia. Emaililla tulleisiin tiedusteluihin vastaamme normaalisti kahdesta neljään tunnin sisällä. Lisäksi vielä sivustoltamme on saatavilla monipuolinen FAQ-osio, mistä löydät selityksiä yleisimpiin tiedusteluihin.
Yhteystapamme sekä Aukioloajat:
- Reaaliaikainen chat: Käytettävissä 24/7 suomenkielellä ja englanniksi, tyypillinen vastausaika reilun kahden min
- Sähköposti: sähköposti support@vivatbet.com, reagoimme kahdessa neljässä tunnin kuluttua työpäivinä, viikonloppuisin neljästä kahdeksaan tunnin kuluttua
- Puhelinpalvelu: Käytettävissä työpäivinä yhdeksästä kahteenkymmeneen yhteen, ilmainen kotimainen asiakasnumero
- Usein kysytyt: Yli sata sadan viidenkymmenen tavallisimpaan asiaan vastaukset kategorioittain järjestettyinä
- Sosiaalinen media verkostot: Palvelemme viesteihin arkipäivisin päiväsaikaan yhdestä kolmeen tunnin kuluttua
Kampanjat ja Hyödyt Pelaajille
Esitämme kilpailukykyisiä bonuksia sekä tulokkaille & myös nykyisille pelaajille. Tervetuliaisbonuksemme edustaa suunniteltu tarjoamaan optimaalinen lähtö peliuran alkamiselle. Uskollisillemme pelaajille esitämme jatkuvia tarjouksia, reload-bonuksia & cashback-etuja.
Kaikilla tarjouksellamme muodostuu läpinäkyvät ja reilut kierrätysedellytykset. Luotamme läpinäkyvyyteen, joten kaikki bonusehdot on kerrottu helpolla tavalla ilman piilotettuja ehtoja. Kykenette milloin vain niin halutessa panostaa vailla etuja napsauttamalla ei bonus option talletusta tehdessä.
VIP-ohjelmamme palkitsee sitoutuneimmat asiakkaamme eksklusiivisilla eduilla, muun muassa pikaisemmilla nostoilla, dedikoidulla asiakaspalvelulla & yksinoikeudella saaduilla bonustarjouksilla. Mitä enemmän pelaat, siitä korkeammalle VIP-tasoilla edistyt sekä sen parempia etuja käyttöösi hyödynnettäväksi.
